TUR/OTEL SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
Bu Sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Master Class Travel (“Şirket”) ile hizmetlerden faydalanan müşteri (“Müşteri”) arasında düzenlenmiştir.
- Şirketin Adı: Master Class Travel
- Adres: [Şirket Adresi]
- Telefon: [Telefon Numarası]
- E-posta: [E-posta Adresi]
- Müşteri Adı: [Müşteri Adı]
- Müşteri Adresi: [Müşteri Adresi]
Müşteri, Şirket’in sunduğu tur, otel rezervasyonu, yat kiralama ve araç kiralama hizmetlerinden faydalanarak bu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul ettiğini beyan eder.
2. Konu
Bu Sözleşme, Şirket tarafından sağlanan tur, otel rezervasyonu, yat kiralama ve araç kiralama hizmetlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
3. Hizmetin Kapsamı
Şirket, Müşteri’nin talebi doğrultusunda belirlenen hizmeti sağlamakla yükümlüdür. Hizmetin detayları, rezervasyon sırasında Müşteri’ye yazılı veya elektronik ortamda sunulacaktır.
4. Rezervasyon ve Ödeme
Rezervasyon, Müşteri tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğu esas alınarak yapılır.
Müşteri, rezervasyon sırasında belirtilen toplam tutarı, belirtilen ödeme yöntemleriyle tam ve eksiksiz olarak ödemekle yükümlüdür.
Rezervasyon, ödeme tamamlandıktan sonra onaylanır ve bu aşamada Müşteri’ye yazılı veya elektronik bir onay belgesi gönderilir.
5. İptal ve Değişiklik Politikası
Müşteri, rezervasyonunu iptal etmek veya değiştirmek isterse, Şirket’in belirttiği süre ve şartlara uymak zorundadır.
İptal ve değişiklik taleplerinde, rezervasyon şartlarına bağlı olarak ücret iadesi yapılabilir. İade koşulları rezervasyon sırasında belirtilir.
Şirket, mücbir sebeplerden (hava durumu, doğal afet, sağlık tehlikesi vb.) dolayı hizmeti iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda, Müşteri’ye bilgi verilir ve ödeme iadesi yapılır.
6. Şirketin Yükümlülükleri
Şirket, Müşteri’ye taahhüt edilen hizmeti tam ve eksiksiz olarak sunmak için gerekli tüm tedbirleri alır.
Şirket, üçüncü taraf iş ortaklarından kaynaklanan aksaklıklar veya gecikmelerden doğrudan sorumlu değildir ancak bu tür durumlarda Müşteri’yi bilgilendirir ve çözüm bulmaya çalışır.
7. Müşterinin Yükümlülükleri
Müşteri, rezervasyon sırasında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüdür.
Müşteri, rezervasyon sürecinde ve hizmetlerden yararlanırken Şirket tarafından belirlenen kurallara uymayı kabul eder.
Müşteri, hizmetin gerektirdiği belge ve izinleri (pasaport, vize, sağlık raporu vb.) temin etmekten sorumludur.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Şirket tarafından sağlanan tüm içerik, tasarım ve bilgiler, Şirket’e aittir. Bu içeriklerin izinsiz çoğaltılması, paylaşılması veya kullanılması yasaktır.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Şirket, Müşteri’nin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlemekte ve saklamaktadır. Müşteri, hizmetlerden faydalanarak Şirket’in Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı kabul etmiş sayılır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme’den doğan her türlü uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Yetkili mahkeme ve icra daireleri, Şirket’in merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleridir.
11. Yürürlük ve Kabul
Bu Sözleşme, Müşteri’nin rezervasyon yapmasıyla birlikte yürürlüğe girer. Müşteri, hizmetten faydalanarak bu Sözleşme’nin şartlarını kabul ettiğini beyan eder.
12. İletişim
- Master Class Travel
- Telefon: [Telefon Numarası]
- E-posta: [E-posta Adresi]
- Adres: [Şirket Adresi]
Yürürlük Tarihi: [Tarih]
Müşteri Adı ve Soyadı: [Ad Soyad]
Tarih: [Tarih]
İmza: ______________________
Master Class Travel olarak hizmet kalitemizi artırmak ve müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için tüm yasal düzenlemelere uygun şekilde hareket etmekteyiz. Bu Sözleşme, taraflar arasındaki ticari ilişkinin yasal dayanağını oluşturmaktadır.
